Moin an alle,
Musste mich leider ein zweites Mal hier im Forum anmelden, weil ich mein Passwort verbaselt habe (alias Tom). Hatte mehrfach versucht über die "Passwort vergessen Funktion" eine Mail zu erhalten. Leider erfolglos, aber auch nicht weiter tragisch.
Nun zum Problem, ich habe erst drei oder vier Mal bei EC gespielt. Jedes Mal nur 45 Min. und einmal in der Woche. Zudem streng an den Spielablauf gehalten, daher schließe ich eine Logdatei zunächst mal aus.
Ich habe mich also eingeloggt und musste feststellen, dass 220,- einfach verschwunden waren! Account komplett auf 0,- Auf Nachfrage mit einem der Chatmitarbeiter wo denn meine Kohle hin sei, wurde ich kommentarlos aus dem Chat geworfen..... !!!
Was stimmt denn bei denen nicht und wie kann man da vorgehen?
Gruß, Tom
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Europa Casino betrügt, weil ich und vermutlich auch etliche andere dort mit Pokerhilfe spielen und wir unser Geld immer ausgezahlt bekommen haben.
Meine Vermutung ist, dass du einen Bonus angenommen hattest und den nicht rechtzeitig umgesetzt hast. Somit wurde dein Guthaben wieder auf Null gesetzt.
Komisch ist das ganze schon....... Aber da könntest Du Recht haben. Hatte in der Tat einen Bonus zum Anfang. Ich hatte 100,- eingezahlt und bekam einen 100er Boni dazu. Dann bis unter 80,- runter und später wieder auf 220,- hoch
Muss wohl mal nachlesen was dafür zur Umsetzung von Nöten ist.
Joa, wird wohl so sein wie Du sagst...... ?
Hätte den Boni 20x innerhalb von 30 Tagen umsetzen müssen. D.h. mit deren 100er also 2000,- in vier Wochen.
Also eigene Blödheit oder auch Anfängerfehler! Demnächst keine Bonis mehr...... !!!
Vielen Dank und Gruß,
Tom
Also hat sich das hier geklärt und es war kein Betrug seitens des Europa Casinos .
ich habe bei betsson mein boni freigeschaltet und 2620 euro erspielt als ich dann 150 ausbezahlen möchte kam verifizierung habe ich email gesendet später wieder eingeloggt jetzt habe ich nur noch meine eingezahlten 100 euro zur verfügung. gibt es noch hoffnung das nach meiner verifizierung das geld wieder bekomme